أفضل طريقة لإدارة حجوزات الشاليهات في عطلة نهاية الأسبوع
يبدأ معظم مشغّلي الشاليهات بمحادثة واتساب. تعمل بشكل جيد في أول حجوزات قليلة، ثم يأتي يوم سبت مزدحم، ويُوعَد ضيفان…
مدونة إيجوز
ملاحظات حول إدارة تقويم أقل ازدحامًا وفوضى
أدلة عملية للصالونات والعيادات والنوادي والشاليهات حول تقليل حالات عدم الحضور، وملء الساعات الهادئة، وإدارة الحجوزات دون رسائل متكررة.
كيف تحجز الشركات اللبنانية المواعيد فعلياً (وأين تكمن مواطن الخلل)
ادخل إلى أي صالون أو عيادة أو نادٍ رياضي أو شاليه تقريبًا في لبنان واسأل كيف تسير عملية الحجز، وستسمع…
الأسعار في أيام الأسبوع مقابل عطلة نهاية الأسبوع
اسأل أي مالك شاليه في لبنان كيف يبدو يوم ثلاثاء في تموز مقارنة بيوم سبت، وستحصل على إجابات مختلفة جدًا.…
الحد من الفوضى في غرفة الانتظار باستخدام نماذج التسجيل الأولي
ادخل إلى معظم العيادات الصغيرة في لبنان قبل خمس عشرة دقيقة من الافتتاح وسترى الروتين نفسه: يصل مريض في الوقت…
لماذا تحتاج الصالات الرياضية إلى تحديد سعة الفصول الدراسية
الموعد الفردي والحصة الجماعية يحلّان مشكلتي جدولة مختلفتين تمامًا، رغم أن كليهما ينتهي به المطاف على التقويم نفسه. تقويم يتتبع…
إدارة جدول مواعيد صالون يضم طاقم عمل متعدد
صالون بمصفف واحد يمكنه التعايش مع أي نظام تقريبًا، حتى الدفتر. صالون بثلاثة أو أربعة مصففين مشكلة مختلفة تمامًا –…
كيفية تذكير العملاء دون إظهار إلحاح مزعج
كل عمل لديه تقويم حجوزات يصل في النهاية إلى المحادثة نفسها مع نفسه: يجب علينا على الأرجح تذكير الناس بمواعيدهم.…
لماذا يهم تسعير الدولار الأمريكي
معظم أعمال الخدمات في لبنان حسمت هذا السؤال منذ فترة: الأسعار بالدولار الأميركي. قصة الشعر بـ 15$، جلسة العلاج الطبيعي…
ما يتوقعه العملاء فعلياً عند الحجز
معظم النصائح حول «تجربة الحجز» مكتوبة من جهة صاحب العمل – كيف تُعِد تقويمك، كيف تدير موظفيك. اقلب الأمر لدقيقة…